Devoluções

• O prazo para devolução é de até 7 dias após o recebimento do produto.
• O item deve estar sem qualquer sinal de uso e ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo.
• Informe o motivo da desistência através de nosso e-mail.
• O reembolso será realizado da mesma forma de pagamento utilizada (Mercado Pago ou Pix).
• O valor do frete não é reembolsável.
• Enviaremos uma nova etiqueta para a devolução do produto.
• Basta embalá-lo e colocar a etiqueta sobre a caixa.

Devoluções por Defeitos

• O prazo para devolução por defeito é de até 30 dias após o recebimento.
• Entre em contato conosco através de qualquer rede social, WhatsApp da loja ou pelo e-mail do Fale Conosco.
• Solicitaremos vídeos e fotos para comprovação do defeito.
• O produto deve ser devolvido com a embalagem e todos os acessórios.
• Enviaremos uma nova etiqueta para a devolução do produto.
• Basta embalá-lo e colocar a etiqueta sobre a caixa.

Na MegaNerdz, queremos garantir sua satisfação completa com sua compra. Para mais informações ou para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco pelos canais de comunicação disponíveis. Estamos aqui para ajudá-lo(a) a resolver qualquer problema da forma mais rápida e eficiente possível.